Points clés :
- Cold emailing efficace : Le cold emailing demeure une méthode clé pour la génération de leads.
- Personnalisation cruciale : La personnalisation est essentielle pour réussir en cold emailing.
- Modèles éprouvés : il existe des modèles d'email froid B2B qui ont fait leurs preuves pour générer des réponses et des leads.
- Suivi des performances : L'analyse des résultats est indispensable pour affiner vos techniques de cold emailing.
Comment utiliser le cold emailing pour générer des leads en b2b
Des recherches ont montré que les e-mails froids génèrent un retour sur investissement plus élevé que toute autre méthode de génération de leads.
Le fait est que les acheteurs sont désireux de recevoir des communications des commerciaux pendant leur phase de recherche, 71 % d’entre eux se montrant intéressés à en savoir plus sur de nouveaux produits ou services.
Bien qu’il devienne de plus en plus difficile, le cold emailing reste une méthode efficace de génération de leads.
Dans cet article, nous vous présenterons un guide étape par étape sur la façon dont vous pouvez générer des prospects grâce au cold emailing . Nous aborderons tous les aspects de votre e-mail froid qui doivent vous donner un avantage supplémentaire pour obtenir les résultats que vous désirez, y compris les modèles et les outils requis.
En suivant ces conseils de génération de leads par e-mail froid de manière cohérente et avec dévouement, vous serez bientôt inondé de leads. Commençons tout de suite !
Gagnez du temps en lisant notre sommaire :
Qu’est-ce que le Cold Emailing ?
La définition du Cold Emailing est la suivante : « L’e-mail froid est un e-mail initial qui est envoyé à un destinataire afin d’obtenir un avantage en termes de faveur, de ventes, d’opportunité ou tout autre gain double face. »
En termes plus simples, un e-mail froid est un message non sollicité envoyé à quelqu’un qui n’a jamais entendu parler de vous et qui espère obtenir une faveur, une opportunité ou un accord conclu. L’acquisition de leads via le cold emailing est devenue de plus en plus difficile ces derniers temps, car un grand nombre de personnes utilisent désormais cette méthode et les boîtes de réception deviennent bruyantes et encombrées !
C’est en effet devenu un endroit compétitif, mais voici pourquoi vous devriez toujours opter pour le Cold Emailing pour la génération de leads :
Pourquoi devriez-vous utiliser le Cold Emailing pour la génération de leads ?
L’emailing à froid est crucial pour les entreprises pour de nombreuses raisons. Voici quelques-unes des raisons cruciales pour lesquelles vous devriez envisager l’envoi d’e-mails à froid pour votre génération de leads :
1. L’utilisation du courrier électronique continue d’augmenter
Comme le montre le graphique ci-dessous, il a été prédit que le nombre d’e-mails envoyés au cours des prochaines années se multiplierait et qu’en 2025, il pourrait atteindre 376 milliards d’e-mails par jour.
2. Les décideurs B2B et les gen Y ont une forte préférence pour le courrier électronique.
Les Gen Y préfèrent fortement les emails aux appels téléphoniques, même pour les questions liées au travail . Dans une étude récente, Hubspot a révélé que 59 % des gen Y accèdent à leurs emails via leur smartphone .
Par conséquent, si votre e-mail attire leur attention, il est plus susceptible d’être remarqué et ouvert.
3. Machine de génération de leads
La raison la plus importante du cold emailing est qu’il est hautement ciblé et que vous pouvez générer un nombre illimité de prospects.
Ce faisant, vous ciblez des personnes qui ont démontré un intérêt pour votre produit ou service. Cela vous permet de contacter des clients potentiels et de faire connaître vos offres.
Comment générer des leads de haute qualité à l’aide du Cold Emailing ?
Frost Fire Framework (FFF) de cold e-mailing à froid pour générer des leads
Voici le cadre Frost Fire en 5 étapes de Saleshandy pour l’envoi d’e-mails à froid que vous pouvez utiliser pour générer un nombre illimité de prospects :
Étape 1 : Recherche
Rechercher qui est votre client cible idéal
Pourquoi faire l’effort de créer une audience restreinte mais ciblée alors que vous pouvez envoyer des e-mails à un groupe plus large et augmenter vos chances d’obtenir une réponse ?
Cependant, envoyer massivement des e-mails sans tenir compte de leurs besoins spécifiques ne sera pas efficace. Selon un rapport Gartner, seuls 23,9 % des e-mails commerciaux sont ouverts . Pour améliorer vos chances de réponse, il est important de vous assurer que votre email est envoyé à la bonne personne.
De plus, les filtres anti-spam et d’autres mesures rendent plus difficile l’identification des destinataires. L’envoi d’e-mails à un public non ciblé entraînera probablement peu de réponses et davantage d’e-mails marqués comme spam.
En réduisant votre audience, vous pouvez créer des e-mails pertinents et attrayants pour chaque personne avec laquelle vous souhaitez vous connecter.
Développer un profil de client idéal
Un profil de client idéal (ICP) contient des détails sur les personnes d’une entreprise qui bénéficieraient le plus de votre produit ou service. Il identifie les prospects les plus précieux et les clients les plus susceptibles d’effectuer un achat.
Pour identifier votre client idéal, commencez par analyser votre clientèle existante.
Recherchez des caractéristiques communes et concentrez-vous sur deux types de sous-ensembles de données : les données quantitatives et prédictives.
1. Les données quantitatives impliquent l’analyse des données clients historiques provenant d’un logiciel CRM comme ZoHo CRM ou d’un logiciel d’automatisation des ventes comme ZoHo One, ainsi que des informations recueillies par l’intermédiaire des représentants du développement des ventes (SDR), des parties prenantes internes, des responsables de comptes et d’autres sources.
2. Les données prédictives sont obtenues en analysant divers ensembles de data, souvent par l’intermédiaire d’une stratégie marketing data driven
À présent, vous avez probablement une compréhension générale de vos clients actuels.
Après avoir effectué des recherches et des analyses, il est temps de compiler vos résultats. Sur la base de ce que vous avez rassemblé, créez une liste des caractéristiques clés que vous aimeriez voir chez votre client idéal. Cela peut être considéré comme un profil comportemental.
Certaines caractéristiques de votre client idéal ICP à prendre en compte peuvent inclure :
- Emplacement
- Taille de l’entreprise
- Tranche d’âge
- Revenu annuel
- Industrie
- Technologies/logiciels utilisés
- Département
- Budget
Après avoir rassemblé toutes les données disponibles auprès de vos principaux clients, recherchez des points communs en comparant leurs profils. Certaines tendances peuvent être facilement apparentes, tandis que d’autres peuvent nécessiter un examen plus approfondi. Une fois que vous avez identifié les modèles les plus répandus, il est temps de formaliser vos données.
Attendez! pour vous faire gagner du temps, nous avons déjà créé un modèle de profil client idéal (ICP) pour vous, dans la section « meilleurs outils requis pour générer des prospects à l’aide d’e-mails froids » ci-dessous.
Commencez à trouver vos prospects
Dans le monde de la vente, la prospection est un processus essentiel qui consiste à identifier de nouveaux prospects grâce à une recherche minutieuse, à engager une conversation avec eux et, finalement, à leur fournir des solutions précieuses pouvant répondre à leurs besoins et problèmes spécifiques.
La prospection commence généralement par la recherche et l’analyse des caractéristiques de vos prospects idéaux. En comprenant vos produits et services ainsi que le type d’acheteurs auxquels ils s’adressent, vous pouvez concentrer vos efforts sur le bon segment du marché. Avec une recherche de prospects appropriée, vous pouvez identifier des prospects potentiels parmi vos prospects et obtenir des ressources précieuses qui peuvent vous aider à créer une liste de prospects potentiels.
Il existe une variété de ressources et d’outils disponibles pour vous aider à la prospection, notamment des études de marché sur votre produit, l’analyse des profils clients idéaux de vos concurrents et l’utilisation d’outils spécialisés pour identifier des prospects potentiels. En tirant parti de ces ressources et en employant une stratégie de prospection globale, vous pouvez améliorer vos chances de réussite dans le monde hautement concurrentiel de la vente.
Dans les sections suivantes, nous vous fournirons une liste détaillée d’outils et de techniques que vous pouvez utiliser pour identifier et interagir efficacement avec des prospects potentiels.
Étape 2 : configuration et délivrabilité des emails
Choisissez un bon domaine
Lorsque vous utilisez votre domaine principal pour l’envoi d’e-mails à froid, cela peut avoir un impact négatif sur la réputation de votre domaine, en particulier si vous souhaitez obtenir un taux d’ouverture et de réponse élevé pour vos e-mails.
En plus de cela, disposer de domaines et de comptes de messagerie secondaires est crucial pour maintenir une bonne délivrabilité des e-mails.
La délivrabilité des e-mails est la raison la plus importante pour laquelle vous disposez de domaines et de comptes de messagerie secondaires, car certains fournisseurs de messagerie peuvent signaler vos e-mails comme spam s’ils proviennent tous d’un seul domaine ou compte. Cela pourrait conduire à ce que votre domaine ou compte principal soit mis sur liste noire si un trop grand nombre de vos e-mails sont signalés comme spam.
Avoir des domaines et des comptes secondaires peut empêcher que cela ne se produise et augmenter les chances que vos e-mails atteignent leurs destinataires prévus. Il facilite également la segmentation et le ciblage de vos e-mails, vous permettant d’adapter vos messages à différents groupes de personnes et d’améliorer leur efficacité.
À l’avenir, disposer de domaines et de comptes secondaires pourra également vous aider à augmenter votre volume d’envoi d’e-mails sans nuire à la réputation de votre domaine.
Voici quelques points à retenir lors de l’achat de vos domaines et comptes de messagerie :
- Assurez-vous que votre domaine est unique et se démarque de vos concurrents
- Recherchez des domaines qui protègent vos données. Assurez-vous d’utiliser des bureaux d’enregistrement dignes de confiance qui n’utiliseront en aucun cas vos données à mauvais escient.
- Vérifiez la limite d’envoi du fournisseur de services de messagerie pour savoir si elle correspond bien à vos besoins.
- Recherchez des fournisseurs de services de messagerie (ESP) qui prennent en charge des authentifications importantes telles que SPF et DKIM , qui sont des protocoles essentiels pour prouver que vous êtes un véritable expéditeur et protéger votre compte des spammeurs.
Réchauffez votre domaine
La délivrabilité des e-mails est un aspect crucial de la diffusion d’e-mails froids. Il a été rapporté que plus de 20 % des e-mails n’arrivent pas dans la boîte de réception. L’une des principales raisons de ce problème est l’absence de processus de préparation pour les nouveaux comptes de messagerie.
L’échauffement des e-mails est un processus consistant à établir la réputation d’un nouveau compte de messagerie et à augmenter progressivement sa limite d’envoi d’e-mails. Cela consiste à envoyer des e-mails à partir d’un nouveau compte de messagerie, en commençant par un petit nombre et en augmentant progressivement le nombre d’e-mails envoyés chaque jour.
Pour réchauffer un compte de messagerie avant d’envoyer un e-mail froid, vous pouvez utiliser deux méthodes : manuelle et automatisée.
La méthode manuelle nécessite des efforts et du temps pour construire progressivement la réputation du nouveau compte de messagerie.
D’un autre côté, la méthode automatisée est l’option la plus recommandée car c’est un moyen simple de réchauffer votre compte de messagerie.
En automatisant le processus de préchauffage, vous pouvez économiser du temps et des efforts et vous assurer que vos e-mails sont livrés directement dans la boîte de réception principale. Ceci, à son tour, peut augmenter les chances de succès de votre diffusion par cold email , ce qui entraînera davantage de réponses et de conversions.
Enregistrements d’authentification (pour garantir une meilleure délivrabilité)
Les enregistrements d’authentification constituent une étape importante en matière de délivrabilité. Vous vous trompez si vous pensez qu’appuyer sur le bouton d’envoi et disposer d’une adresse e-mail valide garantira que votre e-mail sera envoyé avec succès.
Les enregistrements d’authentification sont un ensemble d’étapes qui doivent être suivies afin de placer vos e-mails dans la boîte de réception principale de vos destinataires. Et il comprend les éléments suivants :
DKIM(Domain Keys Identified Mail) :
Qu’est-ce que le DKIM ?
DKIM (Domain Keys Identified Mail) est un type d’authentification de courrier électronique qui permet aux destinataires de vérifier si un courrier électronique est effectivement envoyé et autorisé par le propriétaire de ce domaine particulier. Cela se fait en attribuant à l’e-mail une signature numérique.
Pourquoi le DKIM est-il important ?
Il s’agit d’un protocole d’authentification avancé qui garantit aux ESP que votre e-mail n’a pas été modifié ou falsifié avant d’être envoyé à l’expéditeur. Vous courez le risque de voir vos emails falsifiés ou de voir leur contenu modifié sans le framework DKIM. Les filtres anti-spam n’autoriseront pas le contenu des e-mails falsifiés dans la boîte de réception de leur destinataire.
Comment configurer DKIM ?
FPS :
Qu’est-ce que le SPF ?
Sender Policy Framework (SPIF) est un système d’authentification de courrier électronique qui permet au propriétaire d’un domaine de spécifier quels utilisateurs sont autorisés à envoyer des courriers électroniques au nom de leur domaine. Un ensemble d’« enregistrements SPF » est généralement ajouté au préalable à vos enregistrements DNS.
Pourquoi le SPF est-il important ?
SPF vous aide à :
- Identifiez l’expéditeur de l’e-mail.
- Vérifie que l’expéditeur a le pouvoir d’envoyer des e-mails à partir de ce domaine.
- Agit comme une voie de retour possible.
Comment configurer le SPF ?
DMARC :
Qu’est-ce que DMARC ?
DMARC , ou Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance, est un protocole qui intègre SPF et DKIM. Il vise essentiellement à garantir l’authenticité d’un message électronique en vérifiant si votre domaine est authentifié par rapport à ces deux authentifications.
Pourquoi DMARC est-il important ?
Cette norme de sécurité permet d’empêcher les spammeurs d’utiliser votre domaine pour envoyer des e-mails sans votre autorisation. Les spammeurs peuvent falsifier l’adresse e-mail « De » afin que les utilisateurs supposent que l’e-mail provient de votre domaine.
Les enregistrements DMARC permettent aux ESP d’empêcher plus facilement les pratiques de courrier indésirable telles que l’usurpation d’identité de domaine qui tentent d’hameçonner les informations sensibles des destinataires. En résumé, il permet aux expéditeurs d’e-mails de spécifier comment gérer les e-mails qui ne sont pas authentifiés par SPF ou DKIM. Les expéditeurs peuvent choisir d’envoyer ces e-mails dans le dossier indésirable ou de les bloquer complètement.
Lire la suite : Que sont les enregistrements SPF & DKIM et comment les configurer ?
Comment configurer DMARC ?
Enregistrements MX :
Que sont les enregistrements MX ?
Les enregistrements MX (alias enregistrements Mail Exchanger) sont utilisés pour identifier le serveur à utiliser lors de l’envoi d’e-mails à une adresse du domaine auquel les enregistrements sont destinés.
Ici,
- example.com est le domaine de l’enregistrement.
- MX est le type d’enregistrement.
- 10 (ou 20) est la priorité de l’enregistrement (plus la valeur est faible, plus la priorité est élevée).
- mail1.example.com est la valeur de l’enregistrement (c’est l’adresse du serveur qui gère l’e-mail pour le domaine).
- 3600 est la durée de vie (TTL) de l’enregistrement (ce qui signifie que lorsqu’il y a une mise à jour dans les enregistrements, la mise à jour prendra ‘n’ temps).
Pourquoi les enregistrements MX sont importants ?
Les enregistrements de priorité inférieure sont toujours essayés en premier lors de la tentative de distribution du courrier.
Dans le cas où le serveur de messagerie spécifié dans l’enregistrement avec la valeur la plus basse renvoie une « erreur » lors de la tentative de livraison du courrier, l’enregistrement MX suivant avec la priorité la plus élevée sera utilisé.
Remarque : Si plusieurs enregistrements ont la même priorité, un seul sera choisi au hasard afin de répartir la charge sur plusieurs serveurs de messagerie.
Comment configurer les enregistrements MX ?
Bien que la configuration diffère en fonction du service de domaine fourni, vous pouvez suivre ces étapes génériques :
Étape 1 : Connectez-vous au site Web de votre hébergeur de domaine
Étape 2 : Localisez la page sur laquelle vous pouvez mettre à jour les enregistrements DNS de votre domaine
Étape 3 : Recherchez la section des enregistrements MX
Étape 4 : Modifier les enregistrements (priorité, valeur ou destination)
Remarque : La mise à jour de vos enregistrements MX prend du temps. Le temps nécessaire dépendra de vos enregistrements MX précédents.
Suivi personnalisé :
Qu’est-ce que le suivi personnalisé ?
Un domaine de suivi personnalisé est votre propre domaine que vous pouvez utiliser pour suivre les ouvertures et les clics dans vos e-mails.
Pourquoi le suivi personnalisé est-il important ?
Les domaines de suivi personnalisés sont connus pour préserver la réputation de l’expéditeur, améliorer la délivrabilité et contribuer également à améliorer les taux de clics (des liens insérés dans les e-mails).
Comment configurer un suivi personnalisé ?
Services de Lead generation et de prospection B2B
Ressources supplémentaires Lead Generation
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Étape 3 : Écrire vos cold emails
Créez une ligne d’objet convaincante
La ligne d’objet de votre e-mail est l’un des éléments les plus critiques pour réussir une campagne par e-mail. Des recherches ont montré que plus de 33 % des destinataires d’e-mails décident d’ouvrir ou non un e-mail uniquement en fonction de la ligne d’objet. Il est crucial de prendre le temps et les efforts nécessaires pour créer une ligne d’objet convaincante et mémorable qui incite vos prospects à cliquer sur votre e-mail.
La personnalisation est un moyen efficace d’augmenter vos taux d’ouverture. Inclure le nom du destinataire dans la ligne d’objet peut augmenter votre taux d’ouverture jusqu’à 22 %.
Cependant, la personnalisation ne doit pas s’arrêter là. Utiliser des informations auxquelles vos prospects peuvent s’identifier, comme la mention de leur récent article de blog ou de quelque chose en rapport avec leurs intérêts, peut encore augmenter la probabilité qu’ils ouvrent votre e-mail.
Si vous ne parvenez pas à créer une connexion avec vos prospects via votre ligne d’objet, il y a de fortes chances qu’ils suppriment votre e-mail.
Pour créer la ligne d’objet parfaite, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
- Évitez d’utiliser un langage spammé qui peut déclencher des filtres anti-spam .
- Essayez de personnaliser autant que possible la ligne d’objet en utilisant des données personnelles.
- Gardez votre ligne d’objet courte et précise.
- Attisez la curiosité de vos prospects avec un objet intrigant et assurez-vous d’être honnête quant à vos offres.
- Enfin, les tests A/B peuvent vous aider à déterminer quelles lignes d’objet sont les plus efficaces pour inciter à l’ouverture des e-mails, afin que vous puissiez affiner votre approche et améliorer vos taux d’ouverture au fil du temps.
Personnalisez votre e-mail
Lorsqu’il s’agit d’emailing à froid, la personnalisation peut faire toute la différence. Les e-mails génériques copiés-collés sont susceptibles d’être ignorés ou supprimés. Mais les e-mails personnalisés peuvent avoir un réel impact et trouver un écho auprès du destinataire.
L’un des moyens les plus simples de personnaliser un e-mail consiste à utiliser le nom du destinataire. Mais vous pouvez faire bien plus pour ajouter une touche personnelle. Par exemple, vous pouvez faire une petite recherche sur le destinataire pour en savoir plus sur lui et son entreprise. Vous pourriez trouver des liens mutuels ou des problèmes personnels auxquels vous pouvez faire référence dans votre e-mail.
En plus du nom du destinataire, vous pouvez inclure sa désignation, le nom de son entreprise et d’autres informations personnelles indiquant « vous avez fait vos devoirs ». Si vous trouvez quelque chose de particulièrement intéressant ou pertinent au cours de votre recherche, vous pouvez même le citer dans votre e-mail pour montrer que vous avez un réel intérêt pour le destinataire et son entreprise.
La personnalisation ne doit pas nécessairement être difficile et elle peut faire une grande différence dans le succès de vos efforts d’envoi d’e-mails à froid. En prenant le temps de personnaliser vos e-mails, vous pouvez établir un climat de confiance et établir des relations avec vos prospects, augmentant ainsi la probabilité qu’ils répondent positivement à votre message.
Gardez votre e-mail court et agréable
Il est essentiel de comprendre que lorsqu’il s’agit d’emailing à froid, les personnes de l’autre côté de l’e-mail sont souvent occupées. Par conséquent, il est crucial de respecter leur temps et de s’assurer que le contenu de l’e-mail est concis et pertinent. En effet, les professionnels reçoivent chaque jour un grand volume d’e-mails, avec une moyenne de 129 e-mails par jour .
Afin de capter leur attention et d’avoir un impact, vous devez vous assurer que votre email se démarque des autres.
Des recherches suggèrent désormais que les e-mails froids allant de 50 à 125 mots ont tendance à recevoir le taux de réponse le plus élevé. En effet, ces e-mails vont droit au but et captent l’attention du destinataire en seulement 15 à 20 secondes. Il est essentiel de comprendre que ces personnes sont occupées et disposent souvent de peu de temps à consacrer à la lecture des e-mails.
Par conséquent, l’e-mail doit être court, clair et direct. Cela contribuera à augmenter les chances de lecture de l’e-mail et, en fin de compte, les chances d’obtenir une réponse. Ainsi, lorsque vous rédigez un e-mail froid, soyez bref et précis.
Conseil de pro : vous pouvez utiliser les modèles d’e-mailing à froid pour la génération de leads que nous avons fournis dans la section des modèles ci-dessous.
Offrez de la valeur dans votre e-mail froid
Après avoir capté l’attention de votre destinataire avec une ligne d’ouverture forte, vous devez expliquer clairement pourquoi vous le contactez. Les professionnels très occupés veulent connaître la raison pour laquelle ils sont contactés, il est donc important d’aller droit au but.
Ils veulent savoir pourquoi ils ont été contactés, alors une fois que vous avez une bonne phrase d’ouverture, allez droit au but et parlez de :
- Raisons de tendre la main.
- Comment votre organisation va ajouter de la valeur à leur vie.
- Les avantages d’entamer une relation commerciale professionnelle avec vous.
- Des études de cas montrant comment d’autres organisations ont bénéficié de ce que vous proposez.
Incluez un appel à l’action clair
Lorsqu’il s’agit d’emailing à froid, il est important d’avoir un appel à l’action (CTA) clair et concis qui encourage le destinataire à entreprendre l’action souhaitée . Un CTA peut prendre la forme de la planification d’une réunion Zoom, de l’inscription à un essai gratuit ou de toute autre action appropriée. Cependant, il est préférable de s’en tenir à un seul CTA pour éviter toute confusion et le rendre simple et direct.
Votre CTA doit clarifier l’objectif de votre e-mail en une seule phrase, exprimant un sentiment d’urgence et encourageant le destinataire à prendre des mesures immédiates. Un CTA clair peut vous aider à garantir que votre message ne soit pas perdu ou négligé et que vous obteniez le résultat souhaité. Il est important de s’assurer que le CTA soit court et précis, ne laissant aucune place à l’ambiguïté ou à la confusion.
Voici quelques exemples de CTA efficaces qui peuvent être utilisés dans le cold emailing :
- « Pouvons-nous nous connecter ce vendredi pour en discuter en détail ? »
- « Vous pouvez vous inscrire pour notre essai gratuit de 7 jours ici »
- « Êtes-vous disponible pour un appel rapide ? Connectons-nous »
En utilisant un CTA efficace, vous pouvez augmenter les chances de convertir des prospects en prospects et, à terme, développer votre entreprise.
Suivi
Lorsqu’il s’agit de séquences d’e-mails de suivi , vous pouvez adopter l’une des deux stratégies suivantes : une séquence basée sur le temps ou une séquence basée sur l’intention.
Une séquence basée sur le temps implique d’envoyer systématiquement des e-mails aux prospects avec 7 à 8 points de contact, avec des intervalles réguliers entre les deux. Cette stratégie garantit que chaque prospect de votre liste reçoit la même attention, quel que soit l’endroit où il se trouve dans son parcours d’achat.
En revanche, la séquence basée sur l’intention est davantage axée sur les intérêts des prospects. Seuls les prospects qui sont dans la phase de recherche de solutions de leur parcours d’achat sont ciblés. Ces prospects sont identifiés à l’aide de « signaux d’intention » tels que les taux de réponse, les clics sur les liens, les taux d’ouverture ou les téléchargements.
Les séquences basées sur l’intention sont particulièrement précieuses car elles vous permettent de cibler les bons prospects. Ils sont également plus personnalisés, ce qui peut contribuer à augmenter votre taux de conversion. Quelle que soit la stratégie que vous choisissez, vos e-mails de suivi doivent suivre la même stratégie que votre e-mail principal, comme indiqué ci-dessus.
Étape 4 : Analyser
Après avoir rédigé et envoyé vos cold emails, il est essentiel d’analyser les résultats. Lorsque vous utilisez le cold emailing pour générer des leads, vous devez mesurer les éléments suivants :
Délivrabilité
La délivrabilité des e-mails dans le cold emailing fait référence à la capacité de vos e-mails froids à atteindre la boîte de réception de vos prospects (ou destinataires) idéaux et non dans le dossier spam ou courrier indésirable.
Et une chose que vous devez savoir est que la délivrabilité des e-mails ne signifie pas la livraison des e-mails !
Les deux sont différents. La délivrabilité des e-mails déterminera si votre e-mail arrivera dans la boîte de réception du prospect en fonction de facteurs tels que la réputation de l’expéditeur, la réputation du domaine et la configuration de votre domaine. Alors que la livraison d’e-mails désigne le nombre d’e-mails qui ont été acceptés dans la boîte aux lettres du prospect.
Alors maintenant que vous savez ce qu’est la délivrabilité des e-mails, voici quelques mesures qui vous aident à décider de la délivrabilité de vos e-mails à froid :
- Un taux de rebond supérieur à 3 % peut compromettre la délivrabilité de vos emails.
- Un taux de livraison de 95 % (ou plus) est considéré comme bon par les fournisseurs de services de messagerie (FSE).
- Si votre taux de spam (c’est-à-dire vos e-mails marqués comme spam par les destinataires) dépasse 0,01 %, vous courez un risque plus élevé de perdre votre compte.
Taux de clics
Que signifie un taux de clics également abrégé en CTR dans le cold emailing ? Un CTR dans un e-mail froid signifie un certain nombre de personnes qui ont pris des mesures (qu’il s’agisse de planifier un appel ou de s’inscrire à un produit ou un service, etc.) en fonction de l’objectif de cet e-mail froid.
Et selon une étude récente, le CTR moyen du cold emailing est de 2,3 %. Bien que cela puisse différer d’un secteur à l’autre, vous pouvez considérer cela comme une référence initiale lorsque vous débutez avec l’envoi d’e-mails à froid pour votre génération de leads.
Taux de désabonnement
Le taux de désabonnement vous indique combien de destinataires se sont désabonnés de vos e-mails soit en cliquant sur un lien de désabonnement, soit en vous envoyant une réponse vous demandant d’arrêter de leur envoyer des e-mails.
Chaque campagne d’e-mails froids que vous envoyez amènera des personnes à se désinscrire ou à vous demander d’arrêter. Et juste pour vous dire que c’est assez normal d’avoir des réponses négatives ; cependant, si vous voyez une grande partie des destinataires se désinscrire de vos e-mails froids, vous devriez vous inquiéter !
Alors, quel est le taux de désabonnement moyen ? Selon le moniteur de campagne, le taux de désabonnement moyen à l’échelle du secteur pour les e-mails à froid est de 0,1 %.
Taux d’ouverture
Vous pouvez déterminer si vos e-mails sont ouverts ou reçus en boîte de réception en examinant votre taux d’ouverture. Le taux d’ouverture est une mesure importante à suivre afin que vous puissiez vous assurer que votre message parvient à vos lecteurs.
Maintenant, vous vous posez peut-être une question : qu’est-ce qu’un bon taux d’ouverture ? Selon Task Drive, 25 % ou plus est un bon taux d’ouverture pour votre campagne de sensibilisation par e-mail à froid et si vous atteignez plus de 37 %, considérez votre campagne comme très réussie.
Mais une chose que vous devez noter est que le taux d’ouverture de vos e-mails peut différer d’un secteur à l’autre et d’une campagne à l’autre, et cela ne se limite pas à cela, il existe d’autres facteurs qui font la différence dans le taux d’ouverture des e-mails. Il s’agit donc toujours d’essayer et de tester en fonction de votre entreprise.
Taux de réponse
Le taux de réponse fait référence au pourcentage du total de vos e-mails envoyés qui reçoivent une réponse. Afin de faciliter la compréhension, voici un exemple :
Si vous avez envoyé 1 000 e-mails et obtenu 100 réponses, votre taux de réponse aux e-mails froids est de 10 %.
Maintenant, vous vous posez peut-être cette question : « Alors, qu’est-ce qu’un bon taux de réponse ? » Bien qu’aucune recherche ou enquête aussi solide et précise n’ait été réalisée dans le passé, selon certains experts en e-mails à froid, le taux de réponse moyen aux e-mails se situe entre 10 et 20 % du total des e-mails envoyés.
Étape 5 : Optimiser
Après avoir analysé les résultats de vos e-mails à froid, l’étape suivante consiste à optimiser et à effectuer les ajustements nécessaires pour améliorer vos futures campagnes.
Voici les éléments à prendre en compte pour optimiser vos campagnes d’e-mailing à froid pour la génération de leads :
Horaire
L’un des facteurs critiques à prendre en compte lors de l’optimisation de votre campagne d’e-mails froids est le moment choisi pour votre sensibilisation. Il est important de comprendre ce qui fonctionne le mieux pour votre public cible et le secteur que vous ciblez.
Par exemple, si votre public cible est constitué d’entreprises technologiques, envoyer vos e-mails le lundi matin pourrait être le moment idéal. Cependant, si vous ciblez des professionnels des ressources humaines, les après-midis peuvent être plus efficaces. Il est essentiel de garder à l’esprit que différents secteurs ont des préférences différentes. Il est donc conseillé d’effectuer des recherches et de tester plusieurs fois avant de décider de ce qui vous convient le mieux.
Longueur de l’e-mail
Un autre aspect crucial à considérer est la longueur de vos e-mails. La longueur idéale de l’e-mail et le type de contenu de l’e-mail qui vous convient le mieux peuvent différer en fonction des préférences des différents secteurs. Des recherches ont montré que les e-mails froids allant de 50 à 125 mots recevaient les taux de réponse les plus élevés.
Cependant, il est important de tester différentes longueurs et types de contenu pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre public et apporter les ajustements nécessaires.
Valeur
Des taux d’ouverture optimaux mais des taux de réponse faibles indiquent que vous devez repenser votre proposition de valeur. Pour rendre votre offre plus pertinente par rapport à votre ICP, vous devez la restructurer et rédiger un nouveau pitch ou CTA. Car il est évident que si vos taux d’ouverture sont élevés mais que vos taux de réponse sont faibles alors le contenu de votre email n’est pas pertinent pour votre cible alors que c’est la règle générale selon laquelle la pertinence est la clé dans tout type d’entreprise, même dans le cold emailing !
En un mot, analyser les résultats de votre campagne d’e-mails froids et apporter les ajustements nécessaires peuvent vous aider à améliorer l’efficacité de vos futures campagnes. En comprenant les préférences de votre public cible, vous pouvez optimiser votre timing et votre contenu, ce qui entraîne de meilleurs taux de réponse et, en fin de compte, des efforts de sensibilisation plus efficaces.
5 meilleurs modèles d’e-mails à froid pour la génération de leads
Modèle d’e-mailing à froid pour la sensibilisation des ventes
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Modèle d’e-mailing à froid pour la planification de réunions
Hi {First Name}, My name is {Your Name}, and we work with organizations like yours to {Your offer}. I looked at your website [or other] and I have a few ideas on how exactly you can increase [your offer] by using our tools. For example, {add how you can help with an existing issue}. This is just one of the many ideas I have to help {insert company name} undertake this. Let’s set up a meeting and discuss this further. Cheers, {Your Name}
Modèle d’e-mailing à froid pour la génération de leads
Hi {{name}}, {Inform ‘Why’ you are sending this email} As you’re {what they are into], {pain point/s}. If you’re struggling to keep up, I’d love to show you {solution/s your business provides}. Can I have ten minutes of your time next week to give you a personalized demo?
Meilleurs outils qui vous aideront à générer des prospects grâce à l’e-mailing à froid
Outils de recherche de prospects
Voici quelques-uns des meilleurs outils de recherche de prospects B2B que vous pouvez utiliser pour établir une liste de prospects souhaités pour votre entreprise :
Apollo.io
Apollo.io est une source de leads rentable qui couvre l’essentiel. En superposant des sources de leads plus avancées, vous pouvez améliorer ses fonctionnalités.
Lusha
Lusha est un outil d’enrichissement de données important qui vous permet de trouver des coordonnées, telles que des adresses e-mail et des numéros de téléphone.
Si vous ciblez un plus petit nombre de prospects pour des produits ou services coûteux, nous vous recommandons de le faire.
Développer le profil client idéal
Un profil client idéal (ICP) est une description détaillée des caractéristiques et des qualités qui définissent le type d’entreprise ou d’organisation qui tirerait le maximum d’avantages de votre produit ou service. Ce sont les entreprises les plus susceptibles de devenir vos clients fidèles et de défendre votre marque, alimentant ainsi la croissance de votre entreprise.
En identifiant et en comprenant votre ICP, vous pouvez adapter vos efforts de marketing pour attirer et interagir avec ces entreprises cibles, ce qui peut finalement se traduire par un retour sur investissement plus élevé et une source de revenus plus durable.
Nous avons fait le travail pour vous, récupérez notre feuille Google GRATUITE de profil client idéal (ICP) à partir d’ici :
Obtenez GRATUITEMENT le modèle de profil client idéal (ICP) !
Outil d’e-mailing à froid
- Personnalisation : créez des e-mails personnalisés à l’aide de balises de fusion et de spintax dans ZoHo CRM. Une touche personnelle augmente l’efficacité des e-mails froids.
- Automatisation et planification : automatisez les suivis et suivez les e-mails avec ZoHo One. Planifiez efficacement la sensibilisation pour intensifier vos efforts.
- Délivrabilité : assurez-vous que les e-mails arrivent dans les boîtes de réception principales à l’aide des outils de délivrabilité de ZoHo tels que la montée en puissance, le suivi de domaine personnalisé et la protection contre les rebonds.
- Rotation des expéditeurs : améliorez la délivrabilité sans effort en connectant plusieurs comptes de messagerie via la rotation des expéditeurs de Saleshandy.
- Boîte de réception unifiée : gérez toutes les réponses des prospects dans un seul tableau de bord avec la boîte de réception unifiée , ce qui vous fait gagner du temps lors du basculement entre les comptes. Suivez les pipelines en toute transparence.
- Sequence Score : résolvez les problèmes de sensibilisation de manière proactive à l’aide de la fonctionnalité Sequence Score de Saleshandy pour obtenir des résultats et des résultats élevés.
Pas convaincu? Découvrez ce que nos utilisateurs ont à dire
Dernières pensées
En conclusion, générer des leads grâce au cold emailing peut être une stratégie simple et efficace pour les entreprises. En suivant les étapes de génération de leads par e-mail à froid décrites ci-dessus, vous pouvez créer des e-mails personnalisés et accrocheurs qui sont plus susceptibles de convertir des prospects en prospects.
N’oubliez pas de rester concentré sur votre profil client idéal et évitez de perdre du temps à pitcher auprès de prospects non intéressés. Pour des résultats encore meilleurs, envisagez d’utiliser un logiciel d’e-mailing à froid pour automatiser votre processus, accéder à des analyses utiles et profiter de fonctionnalités avancées conçues pour stimuler la génération de leads.
Foire aux questions (FAQ)
1. Que doit inclure un e-mail froid pour la génération de leads ?
Un e-mail froid doit inclure un message d’accueil personnalisé, une brève introduction, une proposition de valeur claire et un appel à l’action clair.
2. À quelle fréquence dois-je donner suite à mes e-mails froids ?
Il est recommandé d’effectuer un suivi quatre à cinq fois sur une période de deux semaines si vous n’obtenez pas de réponse du destinataire. Vous devez vous assurer que vous n’êtes pas trop insistant.
3. Quelles mesures dois-je suivre dans mes campagnes d’e-mails froids ?
Vous devez suivre le taux d’ouverture, le taux de réponse, le taux de rebond et le taux de conversion dans une campagne d’e-mails froids. Ces mesures fournissent des informations sur votre campagne et vous pouvez améliorer leurs campagnes d’e-mails froids en fonction de ces informations.
La génération de leads simplifiée
Automatisez l’ensemble de votre processus de génération de leads avec Saleshandy .
Neuf modèles de cold emailing qui obtiennent des réponses
1. E-mail Attention-Intérêt-Désir-Action (AIDA)
AIDA est une technique de rédaction efficace qui peut vous aider à présenter vos propositions de marque et de produits avec lucidité.
Attention : Attirez l’attention de votre lecteur, par exemple en indiquant l’USP de votre produit.
Intérêt : expliquez pourquoi vous pensez que votre offre intéresse votre prospect.
Désir : développez leur désir pour votre offre avec une preuve sociale ou des avantages supplémentaires.
Action : montrez-leur comment en profiter avec un appel à l’action fluide.
Quand utiliser ce modèle : utilisez le modèle AIDA lorsque votre prospect par e-mail froid travaille avec une marque basée sur les données ou lorsque vous avez des clients importants à présenter.
1. Email Attention-Intérêt-Désir-Action (AIDA) Modèle
Objet de l’email : {{first Name}}, Gagnez du temps grâce à la génération automatisée de leads
Bonjour {{Prénom}},
Votre vie de spécialiste du marketing ne serait-elle pas beaucoup plus facile si vous pouviez simplement trouver les bons prospects et les atteindre de manière transparente grâce à une sensibilisation ciblée ?
Garder une longueur d’avance, en particulier dans le secteur pharmaceutique où la concurrence est si forte, n’est pas facile. C’est pourquoi nous nous efforçons de gagner du temps pour {{title}} comme vous en effectuant pour vous les tâches importantes telles que l’acquisition de données, la sensibilisation à froid et l’itération des résultats.
Demandez simplement à des experts comme {{clientnames}}, que nous sommes heureux de compter parmi nos clients satisfaits.
J’aimerais organiser un moment pour vous présenter une démo personnalisée afin de vous aider à rester au top de vos concurrents. À quoi ressemble votre calendrier la semaine prochaine ?
{{signature}}
2. E-mail Avant-Après-Bridge (BAB)
L’email BAB connaît un grand succès car il utilise deux émotions très universelles dans le même message pour déclencher une réponse du lecteur.
Le format BAB est basé sur le principe freudien du plaisir, selon lequel les humains recherchent instinctivement le plaisir et évitent la douleur. Ce format dresse non seulement un tableau de ces deux émotions, mais décrit également un moyen concret de passer de l’état de douleur à l’état de plaisir.
Comme son nom l’indique, il comporte trois parties :
Avant – Le tableau sombre : décrivez un défi auquel votre prospect est confronté. Assurez-vous de répertorier uniquement les problèmes et les conséquences que votre produit ou service peut réduire ou résoudre.
Après – La Terre promise : donnez-leur un aperçu de ce à quoi ressemblera leur avenir une fois intégrés. Assurez-vous de présenter les avantages à l’aide de statistiques ou de chiffres spécifiques.
Bridge – The Yellow Brick Road : expliquez comment votre produit ou service peut les aider à atteindre l’état souhaité.
Quand utiliser ce modèle : Le format BAB fonctionne mieux dans les scénarios où votre prospect appartient au style social expressif et privilégie l’émotion à la logique. Cette technique inverse le scénario et reste concentrée sur le prospect, son monde/douleur actuel et la manière dont ce monde peut être transformé pour le mieux. BAB vous aide à rester concentré sur les bénéfices plutôt que sur le produit lui-même.
Modèle
Objet de l’e-mail : ((prénom}}, vos efforts marketing sont vains !
Bonjour {{firstName}},
Si vous faites partie des 61 % de spécialistes du marketing qui pensent que la génération de leads est leur défi numéro un, vous n’utilisez probablement pas d’outil d’automatisation des ventes pour vous aider à développer votre entreprise.
Et si je vous disais que notre outil d’automatisation des ventes est la solution à tous vos problèmes de génération de leads ? Selon une enquête récente, 80 % des spécialistes du marketing qui utilisent un logiciel d’automatisation génèrent une augmentation des prospects (jusqu’à 451 % de plus), et 77 % d’entre eux convertissent plus de prospects que ceux qui n’utilisent pas l’automatisation.
La plateforme d’automatisation des ventes B2B de hubsell peut vous aider à vous fournir des contacts générés à la demande qui peuvent vous aider à réussir vos efforts de marketing.
J’aimerais en discuter davantage avec vous lors d’un bref appel. N’hésitez pas à organiser un appel en cliquant sur le lien vers mon calendrier ci-dessous.
Meilleur,
{{signature}}
3. E-mail Problème-Agiter-Résoudre (PAS)
PAS est une excellente technique de rédaction qui fait des merveilles car elle est entièrement centrée sur les points faibles du client. Comme éviter la douleur est encore plus motivant que gagner du plaisir, un prospect a de fortes chances d’être vendu par cette copie.
La technique PAS comporte trois composantes :
Problème : commencez par identifier un problème spécifique au client à qui vous envoyez un e-mail à froid.
Agiter : Après avoir signalé le problème, poussez-le un peu. Essayez de susciter une réponse émotionnelle de la part du lecteur en renforçant la raison pour laquelle son problème est si frustrant.
Résoudre : terminez en proposant une solution au problème. L’objectif est de convaincre le lecteur que votre produit ou service est une évidence qui fait disparaître son problème. Assurez-vous que cette section comprend un CTA clair et sans engagement.
Quand utiliser ce modèle : PAS est le format le plus efficace à utiliser une fois que vous avez clairement identifié le problème d’un prospect auquel vous pouvez proposer une solution simple en réponse.
Modèle
Objet de l’e-mail : {{first name}}, nous pouvons vous aider à gagner 550 heures par mois
Bonjour {{firstName}},
N’est-il pas extrêmement frustrant de perdre environ 550 heures et jusqu’à 32 000 $ par commercial à cause de l’utilisation de mauvaises données ?
Non seulement les mauvaises données vous font perdre un temps précieux aux commerciaux, mais les transactions perdues et le désabonnement des clients sont également des effets secondaires courants des données de mauvaise qualité. De plus, des recherches montrent que le moral des commerciaux baisse et que la frustration atteint son paroxysme en cas de mauvaises données.
Le traitement des données en tant que service (DPaaS) de hubsell vous fournit des données générées à la demande, ce qui signifie que les données B2B que vous obtenez sont précises, pertinentes, fraîchement sourcées et avec une vaste gamme de champs de données disponibles pour chaque prospect.
Êtes-vous prêt à en savoir plus sur la façon dont des données B2B de qualité peuvent transformer vos frustrations marketing en un succès facile ?
J’aimerais organiser un appel et en discuter davantage avec vous. Quand es-tu libre la semaine prochaine ?
{{signature}}
4. E-mail de louange-image-push (PPP)
Parfois, un peu de flatterie suffit pour ouvrir la porte à une relation commerciale durable. Commencez par un véritable compliment sur une réalisation ou un accomplissement récent, montrez à votre prospect ce qu’il pourrait accomplir de plus régulièrement avec votre produit, puis obligez-le à agir.
Ce format se compose des éléments suivants :
Éloge : commencez par apprécier le client en mentionnant ses récentes réalisations. Si vous n’en trouvez pas, parlez de la croissance de l’entreprise.
Image : Ensuite, donnez un bref aperçu de ce que fait votre produit et pourquoi vous y répondez.
Push : Troisièmement, dites-leur comment votre produit peut être utilisé pour résoudre leurs problèmes et poussez-les pour le prochain engagement ou la prochaine réunion.
Modèle
Objet de l’e-mail : {{first name}}, cochons une chose sur votre liste de tâches
Bonjour {{firstName}},
J’espère que tu vas bien. Félicitations pour avoir été promu {{title}} chez {{companyId.shortName}}.
À mesure que vous vous installerez dans votre nouveau rôle, laissez-nous gérer l’acquisition de données pour vous afin que vous puissiez concentrer votre attention plus loin dans l’entonnoir. Une chose de moins à s’inquiéter!
Chaque contact qui vous est fourni par hubsell est organisé, enrichi et validé uniquement pour vos besoins afin que vous puissiez être assuré que vous travaillez avec les meilleures données. Des données de qualité peuvent vous permettre de réussir facilement vos ventes.
Si vous souhaitez en savoir plus, puis-je organiser un appel rapide avec vous la semaine prochaine pour vous faire une démo personnalisée ?
{{signature}}
5. Partagez une ressource utile dans votre e-mail froid
Ajouter de la valeur à la boîte de réception de votre prospect en partageant une ressource est l’un des meilleurs moyens de nouer une relation. En partageant une ressource utile, vous vous présentez comme une autorité crédible dans le domaine, ce qui rend votre lecteur plus enclin à faire affaire avec vous.
Quand utiliser ce modèle : Ce modèle peut être utilisé pour partager votre contenu avec vos prospects et les intéresser à votre marque. Le format fonctionne en grande partie parce que vous ne demandez rien au prospect. Vous n’essayez pas de réserver une réunion ou de voir s’ils sont intéressés par votre produit. Le seul objectif ici est d’apporter de la valeur au prospect avec un contenu qui lui sera utile, ainsi qu’à son équipe.
Modèle
Objet de l’e-mail : {{firstName}}, j’ai pensé que cet article de blog pourrait vous plaire
Bonjour {{firstName}},
J’ai appris de votre profil LinkedIn que vous êtes intéressé par le thème du social Selling.
Notre équipe de contenu vient de publier un blog sur le même sujet, où vous pourrez tout apprendre sur la façon de vous lancer dans le social Selling. J’ai pensé que cela pourrait être intéressant pour vous de passer par là.
Voici le lien pour le consulter <link>
J’espère que cela vous aidera. Je vous souhaite beaucoup de succès dans votre parcours de vente sociale.
{{signature}}
6. Remettre en question la situation actuelle
Remettre en question l’état actuel de l’entreprise de votre prospect est un excellent moyen de montrer que vous avez fait vos recherches, que vous comprenez leurs problèmes et que vous savez comment les résoudre.
Quand utiliser ce modèle : ce modèle convient parfaitement lorsque vous repérez une lacune dans la façon dont votre prospect gère actuellement ses opérations commerciales et que vous savez que votre produit ou solution pourrait l’aider à y parvenir. Ce format avec un CTA bref et sans fioritures peut permettre une sensibilisation très ciblée et personnalisée.
Modèle
Objet de l’e-mail : {{firstName}}, comment se déroule la prospection sortante pour vous ?
Bonjour {{firstName}},
Je suis {{senderId.name}} de <nom de votre entreprise>
Nous aidons les cadres occupés comme vous à automatiser les tâches répétitives de sensibilisation à froid comme l’acquisition de données, la prospection sortante multicanal et multipiste et à réitérer les résultats.
Je voulais vous contacter pour savoir quels outils de productivité vous utilisez actuellement pour les ventes sortantes et vous montrer avec quoi nous travaillons.
Êtes-vous disponible pour un bref appel la semaine prochaine ?
{{signature}}
7. L’email de suivi des ventes
La partie décisive de toute interaction est la deuxième touche, c’est là que vous commencez à transformer les prospects et les prospects en clients. Les e-mails de suivi peuvent être un excellent moyen d’engager une conversation et de lancer le processus pour y parvenir. Le modèle exact de l’e-mail changera en fonction de ce que vous effectuez après. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de cas d’utilisation.
Quand utiliser ce modèle : comme son nom l’indique, ce modèle peut être utilisé pour le suivi après une réunion, après qu’un prospect ait cliqué sur un lien ou téléchargé une ressource, lorsqu’il se présente à un événement de l’industrie tel qu’une conférence, un événement de réseautage. ou après votre première rencontre, etc.
Modèle
Objet de l’e-mail : {{firstName}}, super contact avec vous lors de << événement >>
Bonjour {{firstName}},
J’espère que vous avez passé un bon moment à l'<<événement>> et que vous avez aimé découvrir notre outil d’automatisation des ventes pour améliorer votre sensibilisation à froid.
Je me souviens que vous avez mentionné que la gestion de votre sensibilisation au froid à grande échelle était une priorité absolue pour vous. Souhaitez-vous appeler notre équipe commerciale pour voir s’il existe une compatibilité mutuelle ?
Comme vous vous en souvenez peut-être de notre conversation, les campagnes hubsell vous permettent d’atteindre vos comptes personnels vers les comptes personnels des contacts avec un taux d’égouttement constant et à intervalles aléatoires. Ce type d’intégration vous permet d’augmenter votre portée, tout en étant impossible à distinguer de la même sensibilisation exécutée manuellement.
Faites-moi savoir quand vous souhaitez que j’organise un appel avec un membre de notre équipe commerciale qui pourra vous guider à travers une démo personnalisée.
{{signature}}
8. L’email de formule Star-Arch-Success (SAS)
La formule SAS représente Star-Arch-Success. Créer vos e-mails avec des histoires offrira plus de lisibilité et de compréhension de vos offres de produits ou de services. De plus, cela implique beaucoup le lecteur.
Nous examinerons les trois étapes en détail.
Étoile : à ce stade, le contexte de votre e-mail doit présenter la star de l’histoire. Il peut s’agir d’un client, d’une autre entreprise, d’un particulier ou de vous-même.
Arch : Ici, vous donnez un aperçu de votre voyage vers les étoiles, expliquez qui vous êtes ou décrivez le problème similaire auquel vos prospects ciblés sont confrontés.
Succès : expliquez comment l’étoile a réussi au pied de page ou à la fin de l’e-mail. Les gens aiment les histoires et c’est une excellente opportunité pour l’entreprise de guider, d’enseigner, de réfléchir et de susciter la prudence.
Quand utiliser ce modèle : La formule SAS crée une histoire qui renforce votre e-mail froid. Cela fonctionne particulièrement bien avec les études de cas, les expériences personnelles et les réussites.
Modèle
Objet de l’e-mail : {{firstName}}, vous souhaitez rendre votre sensibilisation au froid plus efficace ?
Bonjour {{firstName}},
Au cours du second semestre 2018, l’avenir s’annonçait sombre pour les « personnes/entreprises vedettes ».
Avec une petite équipe marketing et un petit budget pour l’acquisition de clients, une « personne/entreprise vedette » est nécessaire pour étendre sa portée multicanale à froid.
Une tâche difficile, compte tenu du coût énorme que représente généralement l’acquisition de données. Alors, comment <<star>> a-t-il gagné ?
Grâce à l’outil avancé de hubsell, <<star>> a pu obtenir des prospects intéressants pour 25 % du coût d’acquisition client par rapport à des canaux tels que le marketing payant sur les réseaux sociaux ou l’optimisation des moteurs de recherche.
Nous avons également aidé « l’entreprise 1 » et « l’entreprise 2 » à le faire.
Si vous rencontrez un problème similaire et recherchez un moyen évolutif de faire de l’acquisition à froid, j’ai 50 contacts B2B générés à la demande à vous proposer, sur place. Veuillez répondre à ceci pour organiser un appel afin de discuter davantage de vos besoins afin que nous puissions commencer à établir ces contacts pour vous.
{{signature}}
9. L’email de satisfaction du concurrent
L’idée derrière ce modèle d’e-mailing à froid est de montrer à votre lecteur ce qui rend votre solution meilleure que celle de vos concurrents.
L’e-mail de satisfaction des concurrents peut être une bonne option pour cibler les prospects dont vous savez qu’ils travaillent actuellement avec un concurrent.
Quand utiliser ce modèle : Cette technique de rédaction peut être utile pour cibler les clients de vos concurrents.
Modèle
Objet de l’e-mail : Bonjour {{first name}}, j’avais une petite question sur {{produit concurrent}}
Bonjour {{firstName}},
J’ai remarqué sur votre site que vous utilisez un « produit concurrent ». Comment ça se passe pour vous ? Je travaille pour <<votre entreprise>>.
Notre produit est similaire au « produit de votre concurrent » ; seul le rapport de nos clients nous indique que nous sommes meilleurs avec les « clés USP et différenciateurs » qui pourraient mieux fonctionner pour {{companyId.shortName}}.
J’aimerais passer un petit appel avec vous et voir si nous pouvons améliorer les équipes marketing de {{companyId.shortName}}.
Comment fonctionne la « date et heure » pour vous ?
{{signature}}
La formule gagnante d’un e-mail froid qui fonctionne réellement
Maintenant que nous avons passé en revue quelques exemples de modèles d’e-mails à froid, examinons quelques conseils de bonnes pratiques pour créer la copie parfaite d’e-mails à froid.
- Un champ « De » personnalisé
Cela peut vous surprendre, mais la ligne d’objet n’est généralement pas la première chose qu’une personne remarque lorsqu’elle voit un e-mail apparaître. Il s’agit du « champ De », donc la première chose que vous devez faire dans un e-mail froid est de personnaliser le « champ De » pour créer une connexion personnelle avec le destinataire.
Voici quelques idées dans différents formats pour la personnalisation « De la ligne ».
- Prénom (Pierre)
- Prénom + Nom (Peter Jackson)
- Prénom + Nom, Titre (Peter Jackson, responsable marketing)
- Prénom + Nom de l’entreprise (Peter, Jackson and Co)
- Prénom + Nom + Nom de l’entreprise (Peter Jackson, Jackson and Co)
Les gens sont susceptibles de prendre note, de suivre ou d’interagir avec des experts de leur domaine. Par exemple, vous pouvez utiliser le nom de votre responsable marketing comme expéditeur si vous contactez des spécialistes du marketing. Si vous n’avez personne ayant une expérience dans le secteur, vous pouvez également utiliser le nom du PDG de votre entreprise pour attirer l’attention du lecteur.
- Écrivez une ligne d’objet intrigante
Vient ensuite la ligne d’objet, qui peut être imaginée comme la clé qui ouvre la porte à votre message pour le lecteur. La ligne d’objet doit être courte, spécifique et utile. Une ligne d’objet mal rédigée non seulement rebute le lecteur, mais peut également entraîner des problèmes de délivrabilité des e-mails, car la plupart des serveurs de messagerie marquent automatiquement les e-mails comme spam en fonction de la ligne d’objet.
Vous trouverez ci-dessous quelques conseils généraux pour définir la ligne d’objet :
- Personnalisez-le : saisissez cette opportunité pour assurer à vos lecteurs que vous n’êtes pas un spammeur qui envoie des myriades d’e-mails identiques à des personnes et attend de voir ce qui colle, mais que vous avez plutôt effectué des recherches avant de les contacter.
- Soyez bref et intrigant : utilisez la ligne d’objet pour susciter leur intérêt et attirer leur attention en les faisant réfléchir à un problème qu’ils pourraient rencontrer.
- Donnez-lui un son humain : une ligne d’objet formelle ou commerciale est souvent l’un des rebuts les plus courants pour les lecteurs d’aujourd’hui. N’ayez pas peur d’injecter une certaine personnalité dans votre ligne d’objet qui oblige les lecteurs à cliquer sur votre e-mail.
- Connectez-le au corps et à l’objectif de votre e-mail : quoi que vous mettiez dans votre ligne d’objet, vous devez le connecter au reste de votre message. Un appât à clics ne peut que provoquer un clic, mais une fois que le lecteur se rend compte qu’il a été trompé, il est plus susceptible de fermer la fenêtre de courrier électronique et d’avoir une mauvaise impression durable de votre marque.
- Assurez-vous de travailler uniquement avec des données B2B de qualité lors de la création de vos listes de diffusion
En termes simples, les données peuvent faire ou défaire votre campagne d’e-mails froids. Si vous vous appuyez généralement sur les données recherchées par votre équipe interne sur la base des informations disponibles sur les portails de référencement, la page Contactez-nous, les sites d’avis, etc., vous courez un risque sérieux de nuire à vos conversions par e-mail. Les données collectées à partir de ces sources peuvent souvent être inexactes, incohérentes ou obsolètes. Au lieu de cela, vous pouvez vous associer à des solutions avancées d’automatisation des ventes telles que hubsell pour vous aider avec des données générées à la demande qui garantissent que vous travaillez uniquement avec des données précises et de haute qualité.
- Gardez votre appel à l’action simple et sans friction
Enfin et surtout, terminez votre e-mail froid par un appel à l’action (CTA) simple et fluide qui persuade vos prospects de faire ce que vous voulez qu’ils fassent avec votre e-mail froid.
Pour garantir que votre lecteur agisse, votre CTA doit :
- Exprimez le but de votre e-mail – le CTA doit clarifier l’objectif de votre e-mail en une seule phrase.
- Soyez bref et précis : le CTA ne doit pas contenir plus d’une seule phrase. Vous devez être aussi concis que possible, mais ne soyez pas brusque non plus.
- Personnalisez la copie et testez A/B vos éléments de courrier électronique à froid pour voir lequel fonctionne le mieux pour votre public
Comme ce blog le souligne, il existe de nombreux modèles d’e-mails froids que vous pouvez utiliser, mais il est important de personnaliser chaque e-mail et de l’adapter à la personne spécifique à laquelle vous vous adressez. Votre prospect reçoit probablement des centaines d’e-mails comme ceux-ci et la personnalisation est probablement le seul moyen efficace de dépasser le bruit. Les e-mails froids doivent être envoyés individuellement, au cas par cas. Cependant, vous pouvez augmenter votre portée commerciale en envoyant massivement des e-mails à des prospects en vous associant à un outil d’automatisation des ventes comme hubsell et en hyper-segmentant vos listes de diffusion. La segmentation peut être effectuée par contenu, produit, personnalité et étape du cycle de vie du client.
Enfin, veuillez noter qu’il n’existe pas d’approche unique pour rédiger des e-mails froids, et la seule façon de savoir laquelle vous convient le mieux est de tester A/B divers éléments de votre e-mail tels que la ligne d’objet, la ligne d’ouverture, le CTA et le modèle. .
Conclusion
Le but de rédiger un e-mail de vente est de conclure une affaire. Cela n’aide pas de stagner, alors envoyez toujours vos e-mails froids directement, percutants et personnalisés. Comme les e-mails froids sont le début de votre conversation avec un prospect, n’oubliez pas de vous présenter, ainsi que votre entreprise, en incluant des preuves sociales solides. Enfin, l’appel à l’action (CTA) est l’un des éléments les plus importants de vos e-mails et celui qui peut faire ou défaire vos chances de faire mouche. L’appel à l’action idéal doit refléter l’état d’esprit de votre prospect lorsqu’il arrive à la fin de votre e-mail. Enfin et surtout, essayez différents modèles à l’aide de tests A/B pour voir lequel fonctionne le mieux pour votre public. Armé des bons modèles et d’un outil d’automatisation des ventes comme hubsell pour vous soutenir et étendre votre portée, vous pouvez faire fonctionner l’e-mail froid pour vous et en constater le succès.