Prospection automatisée : Quels sont les avantages ?

La prospection automatisée fait de plus en plus partie de la stratégie marketing digitale de nombreuses entreprises. Avec la transformation digitale, elle se présente progressivement comme la solution idéale pour les problématiques d’acquisition clients et mieux se développer.
Pour toute entreprise, la prospection représente un enjeu de taille. Elle est très importante pour la croissance des affaires. Toutefois, elle se révèle souvent comme étant une opération fastidieuse, contraignante et chronophage.
C’est pour cela qu’aujourd’hui, la tendance est beaucoup plus à son automatisation. Pour permettre d’en savoir plus, cet article présente la prospection automatisée à travers ses avantages.

​Que ce soit pour notre agence digitale à Lyon ou pour n’importe quel annonceur, la recherche de prospects n’est vraiment pas une tâche simple. Elle demande de suivre un long processus et nécessite l’accomplissement d’un certain nombre de tâches répétitives, fastidieuses et chronophages pour les équipes de vente et de marketing.
Face à cela, la prospection automatisée se présente comme la solution parfaite. Depuis quelques années, cette technique de marketing est devenue incontournable dans le monde commercial et apparaît de plus en plus comme la méthode de prospection la plus efficace.
Elle consiste, de manière spécifique, à utiliser des technologies digitales telles que des logiciels ou des services web. Cela, dans le but d’exécuter automatiquement les tâches relatives à la recherche de clients potentiels (les prospects) et à leur conversion en clients réels.
Contrairement aux techniques classiques, la particularité de la prospection automatisée est qu’elle permet de personnaliser le contact avec le prospect.

Elle prend pour cela en compte ses besoins, ses coordonnées, etc., afin de mieux capter son attention et l’inciter à passer à l’action.
C’est d’ailleurs cette caractéristique de personnalisation qui la distingue des autres canaux comme l’emailing, entre autres. Toutefois, tout comme ce dernier, elle nécessite au préalable la mise en place d’un certain nombre d’actions d’engagement comme des :

• Contenus de qualité ;
• Formulaires de contact ;
• Formulaires d’inscription à une newsletter, etc.

La prospection automatisée est une technique qui se démocratise progressivement dans le domaine du commerce. Elle prend de l’ampleur un peu partout. Et ses retombées, pour les entreprises qui l’adoptent, sont très intéressantes.

Elle est devenue incontournable qans une stratégie de Growth Marketing

Le sales automation a de nombreux avantages pour toute entreprise.

En marketing digital, rechercher des prospects pour faire d’eux des clients, est un véritable parcours du combattant. Un seul mail, SMS ou appel téléphonique ne saurait suffire pour atteindre sa cible : il faut en moyenne près de 7 tentatives afin de parvenir à entrer en contact avec un prospect.
Avec l’automatisation de la prospection, les équipes marketing gagnent du temps pour leur process de lead generation. Elles peuvent simplement élaborer en amont les différents scénarios, et tout le reste des tâches est accompli de façon automatique par les outils mis en place.
Les premières approches ainsi que les relances des prospects sont effectuées au bon moment, via le bon message. L’économie qui peut être réalisée, grâce à cette technique, en termes de temps, est énorme.

L’un des bons côtés de la prospection automatisée est qu’elle demande très peu de dépenses en termes de fonctionnement, comparativement aux multiples avantages qu’elle apporte. Elle est donc un investissement très intéressant pour la leads generation.
Même si sa mise en place peut représenter un coût relativement important, il faut noter qu’elle aide dans la pratique à réaliser des économies considérables. Investir dans cette technique permet notamment de réduire le budget de recrutement et d’entretien du personnel de l’entreprise.

La prospection automatisée entraîne la réduction des tâches manuelles couramment exécutées par les équipes en charge de la prospection. Cela simplifie le processus de prospection, et permet aussi de mesurer l’efficacité de la stratégie marketing adoptée et de la changer si nécessaire.
La collecte des données sur les clients potentiels par exemple se fait en quelques secondes. Cela permet d’établir rapidement des statistiques, des prédictions d’achats ainsi que des listes de prospects en fonction des paramètres comme l’identité, le comportement, le secteur d’activité, etc.
Les informations collectées sont immédiatement disponibles et mises à la disposition des membres de l’équipe marketing. Tout ce processus d’automatisation libère donc celle-ci de nombreuses contraintes ainsi que des tâches répétitives et fastidieuses de prospection.

L’une des difficultés majeures des commerciaux est leur incapacité à atteindre et relancer tous les clients éventuels. Cela se comprend bien d’ailleurs, car, par manque de temps, il est plus adéquat de se concentrer sur les leads « matures » pour vendre et atteindre rapidement les objectifs fixés.
Toutefois, il est important de ne pas perdre de vue que faire l’impasse sur certains prospects entraîne sans aucun doute un manque important à gagner. La prospection automatisée se révèle dans ce cas comme une technique avantageuse pour les équipes marketing, sales et pour l’entreprise au global.
Elle multiplie les points de contacts (site web, LinkedIn, newsletter, etc.) afin d’atteindre plus de prospects. De plus, en restant en contact avec tous les leads, elle permet accroître la notoriété de la société et de ne pas oublier les leads « moins matures », qui peuvent aussi devenir des clients réels.

L’un des plus grands avantages avec la prospection automatisée, c’est sa capacité à booster le rendement des affaires, par l’amélioration de l’efficacité des actions et de la productivité des équipes commerciales. Que ce soit pour les agences digitales ou les annonceurs, c’est un vecteur de développement hyper efficace qui mérite attention.
Ces dernières pourront passer plus de temps sur le terrain et se concentrer sur le développement des produits et/ou services de l’entreprise. Elles pourront se consacrer sur le cœur de leur métier et sur des missions à plus grande valeur ajoutée.

Grâce à l’automatisation, on le voit, la prospection se réalise donc dans les meilleures conditions et les actions appropriées à mener sont déterminées beaucoup plus aisément. Il est fréquent alors :

• D’assister à une augmentation des rendez-vous commerciaux ;
• De voir une augmentation du nombre de prospects qualifiés apportés aux vendeurs ainsi que le taux de leur conversion ;
• Et de constater surtout un accroissement du chiffre d’affaires de la société.

La prospection automatisée contribue donc indiscutablement à améliorer les performances commerciales des entreprises.